ANALISI TRANSAZIONALE

Scienza e Umanità

La mia passione per l’AT inizia nelle comunità. Mentre lavoravo come educatrice, da un lato accompagnavo i miei utenti al reintegro sociale in una quotidianità estremamente pratica, dall’altro approfondivo i diversi approcci di intervento teorici. Riflettevo sul come poter far stare insieme questi due aspetti e tra le diverse osservazioni maturate in quegli anni, e che poi hanno influenzato il mio cammino personale e professionale, la più importante riguardava il funzionamento resiliente dell’essere umano, ovvero come le persone – me stessa inclusa – seppur in condizioni di estrema difficoltà o dolore, menifstassero una tendenza alla sanità e al benessere. Mi chiedevo come potessi io potenziare e sostenere questo funzionamento innato lavorando con le persone.

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Correvano i primi anni 2000 quando scoprivo e iniziavo con passione il mio percorso di studi come Counsellor in Analisi Transazionale, disciplina che riesce a far collimare gli aspetti pratici della relazione di aiuto con quelli teorici e, soprattutto, la cultura scientifica con quella umanistica.

“L’Analisi Transazionale è una teoria della personalità e una psicoterapia sistematica ai fini della crescita e del cambiamento della persona”

(definizione ITAA)

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L’AT è stata fondata dallo psicologo americano Eric Berne negli anni ’50 con l’idea di introdurre un sistema psicologico che non corrispondesse semplicemente alla concezione medica della guarigione da una malattia. L’A.T. infatti nega il connotato di malattia e cura vissuta passivamente dall’essere umano ed è basata su un modello decisionale

vis medicatrix naturae: il paziente possiede una pulsione innata verso la salute la cui crescita ha trovato ostacoli, compito del professionista è rimuovere questi ostacoli.

Il secondo compito è individuare le aree sane della personalità per rafforzarle e sostenerle.

Nell’applicazione professionale dell’A.T. il cliente, sia esso un individuo o un sistema, viene responsabilizzato fin dall’inizio a porsi come controparte attiva del professionista il cui compito non è quello di risolvere i problemi del cliente, bensì quello di aiutare a comprendere come finora si è bloccato dal risolverli da solo. 

L’Analista Transazionale, in contrasto col dogma istituzionalizzato secondo cui il cliente non deve sapere cosa stia succedendo durante gli incontri, dovrà invece mantenere il cliente informato su ciò che sta avvenendo via via che procede il percorso, mettendo al centro del processo di cambiamento il cliente stesso come maggior conoscitore di se stesso.

Questo approccio rivoluzionò il rapporto medico/paziente professionista/cliente, non solo inteso come rapporto umano, ma anche come rapporto verso la teoria.

Berne infatti sosteneva che il cliente dovesse poter avere accesso agli appunti sul caso e che fosse necessario porlo nella condizione di comprenderli e, per tale ragione, che il professionista avrebbe dovuto parlare in modo da farsi capire anche da un bambino di otto anni.

Su queste basi i teorici dell’AT, nel formulare la teoria, hanno esplicitamente scelto di usare un linguaggio semplice e comprensibile per descrivere i comportamenti e i processi umani.

Berne e i teorici che proseguirono il suo lavoro diedero meno attenzione alle speculazioni teoriche e agli elementi inconsci e maggiore attenzione a ciò che è osservabile e alle spiegazioni che “funzionano e servono”.

Questo approccio rivoluzionario alla teoria ben si adatta alla relazione di aiuto che io utilizzo, ovvero il counselling individuale, di gruppo, familiare, ma permette anche di portar le mie competenze in Azienda e in varie strutture (scolastiche, sanitarie associazionistiche). Questa teoria mi permette di far compiere in tempi brevi anche ai “non addetti ai lavori" analisi di dinamiche personali e del gruppo di lavoro anche molto complesse. Essi integrano nuove consapevolezze e competenze autonome e durature che permettono loro di individuare e agire i cambiamenti necessari per preservare un ambiente sano

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La metodologia di intervento dell’Analisi Transazionale si fonda sulla contrattualità. Nel corso dei primi colloqui e per tutta la durata del percorso, vengono definiti degli obiettivi da perseguire e, all'occorrenza, rivalutati man mano che il percorso avanza. Il cambiamento che il cliente vuole ottenere viene quindi formulato in modo chiaro, esplicito e realizzabile, andando a costituire il contratto in un’ottica di accordo tra professionista e cliente, i quali hanno una responsabilitа congiunta nel lavorare per perseguirlo.

Il cliente è il solo ad avere il potere di agire il cambiamento, trasformando ciò che lo ostacola. 

Il professionista, da parte sua, ha invece la responsabilità nell’applicare un insieme di abilità e competenze tese a facilitare il Cliente nell’uso delle sue risorse personali e offrirgli l’opportunità di esplorare e riconoscere i propri schemi d’azione e di pensiero, aumentare il suo livello di consapevolezza, così da gestirsi in modo efficace e raggiungere un maggiore benessere. 

Anche le regole e le norme vengono definite nella fase iniziale del percorso, ad esempio la frequenza, il costo, la modalità di pagamento e le regole da seguire per le sedute saltate. In questo modo il rapporto è il più possibile trasparente e corretto, e crea la base per lo sviluppo di una sana fiducia.

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Il lavoro si concentra sempre sul qui e ora; cioè, l’interesse è posto su quello che accade al cliente in questo momento della propria vita. La storia passata serve soltanto per capire da dove il cliente ha imparato le modalità disfunzionali che gli creano disagio nel presente, anche se l’attenzione è posta sempre su quello che non funziona adesso e su come sia possibile star meglio nel futuro. 

Ogni percorso termina con una fase di riapprendimento; cioè, il cliente impara nuove modalità più funzionali, alternative a quelle che lo facevano stare male ed è accompagnato nello sperimentarle in situazioni concrete, prima negli incontri con il professionista e in un secondo momento fuori, in autonomia.

In questo modo il cliente non si limita a comprendere perché sta male o cosa gli crea disagio, ma opera un cambiamento concreto, tangibile e osservabile, che gli consente, una volta finita il percorso, di affrontare le situazioni quotidiane con maggior serenità ed efficacia.